Тренинги
Управление конфликтами и жёсткие переговоры
Как переводить столкновения интересов в работающие договорённости.
§ 01 — Для кого
Программа подойдёт, если вы ведёте людей и разговоры.
- Руководители и партнёры
- Менеджеры по продажам и закупкам
- HR и медиаторы
§ 02 — Что вы получите
Навыки, которые срабатывают на следующий день.
- Распознавать тип конфликта и выбирать стратегию
- Сохранять рабочие отношения после острых разговоров
- Готовиться к жёстким переговорам системно
- Защищать свои интересы без эскалации
§ 03 — Программа
Модули. Один день. Практика — большая часть.
-
Природа конфликтов в командах
-
Стратегии и стили
-
Подготовка к жёстким переговорам
-
Тактики за столом
-
Восстановление отношений после
§ 04 — Методология
Короткая теория. Большая практика. Кейсы участников.
Кейсы из реальной практики Мадины и участников, ролевые тренировки с разбором, домашние задания после программы. (TBD: уточнить.)
§ 05 — Об авторе
Программу ведёт лично Мадина Сагымбаева.
§ 03 — Запрос программы
Запросить этот тренинг
Или напишите напрямую:
§ 06 — Другие программы